Política de Privacidade

Data de vigência: 1 de fevereiro de 2026

Esta política explica como o Remove From Video (“nós”) coleta, usa e protege informações quando você utiliza o removefrom.video e suas ferramentas de edição de vídeo com IA.

Informações que coletamos

• Dados da conta: nome, endereço de e-mail e informações básicas fornecidas pelo provedor usado para entrar na conta.
• Dados técnicos e de uso: endereço IP, dispositivo e navegador, páginas acessadas, registros de erro, cookies e dados semelhantes necessários para operar e proteger o serviço.
• Conteúdo de vídeo: arquivos enviados, resultados processados e metadados como formato, tamanho, duração e resolução. Processamos o conteúdo apenas para executar a função solicitada.
• Dados de pagamento: nossos parceiros de pagamento processam os dados de cobrança; não armazenamos números completos de cartão.

Como usamos as informações

Usamos esses dados para prestar e melhorar o serviço, autenticar contas, calcular e gerenciar créditos, processar vídeos, concluir pagamentos, oferecer suporte, prevenir fraude e abuso, cumprir obrigações legais e comunicar alterações importantes.

Processamento e retenção de vídeos

Os vídeos podem ser enviados a provedores de armazenamento, CDN e IA que atuam em nosso nome. Mantemos arquivos e registros somente pelo período razoavelmente necessário para processar a solicitação, disponibilizar o resultado, resolver problemas e cumprir obrigações legais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados conforme nossos ciclos de retenção e os de nossos provedores.

Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar as informações necessárias com provedores de hospedagem, armazenamento, autenticação, análise, atendimento, pagamento e processamento de IA. Também podemos divulgá-las quando exigido por lei, para proteger direitos e segurança ou em uma reorganização empresarial. Não vendemos seus dados pessoais.

Cookies e serviços de terceiros

Usamos cookies essenciais para sessões, preferências e segurança, e podemos utilizar análises para entender o desempenho do site. Serviços de terceiros seguem suas próprias políticas e recebem apenas os dados necessários para desempenhar suas funções.

Seus direitos e escolhas

Dependendo de onde você mora, pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou restrição do tratamento, bem como se opor ou retirar um consentimento. Você também pode sair da conta, gerenciar cookies no navegador ou pedir a exclusão da conta. Podemos verificar sua identidade antes de responder.

Segurança, transferências e menores

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum sistema é totalmente seguro. As informações podem ser processadas em outros países com as salvaguardas aplicáveis. O serviço não se destina a menores de 13 anos nem a pessoas abaixo da idade mínima exigida em sua jurisdição.

Alterações e contato

Podemos atualizar esta política e publicaremos aqui a nova data de vigência. Consulte também nossos Termos de Serviço. Para exercer direitos ou fazer perguntas, escreva para [email protected].