رقم کی واپسی کی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: 1 فروری 2026

Remove From Video ایک ڈیجیٹل سروس ہے جو ویڈیو پروسیسنگ شروع ہوتے ہی کمپیوٹنگ وسائل استعمال کرتی ہے۔ اس لیے خریداری عموماً حتمی ہے؛ ارادہ بدلنے، غیر استعمال شدہ کریڈٹس یا سبسکرپشن وقت، مخصوص توقع سے مختلف AI نتیجے، یا صارف کے ڈیوائس اور کنکشن کے مسائل پر رقم واپس نہیں ہوتی۔

غیر معمولی صورتیں

غلطی سے دہرے چارج یا ہماری سروس کے سنگین تکنیکی مسئلے کی صورت میں، جس سے خریداری استعمال نہ ہو سکے اور جسے ہم حل نہ کر سکیں، واپسی پر غور کیا جا سکتا ہے۔ ہر درخواست الگ دیکھی جاتی ہے۔ یہ پالیسی لازمی قانونی حقوق محدود نہیں کرتی۔

درخواست کا طریقہ

[email protected] پر یہ معلومات بھیجیں:

• نام اور اکاؤنٹ سے وابستہ ای میل؛
• خریداری کی تاریخ اور آرڈر نمبر یا رسید؛
• مسئلے کی واضح تفصیل اور ممکن ہو تو خرابی کا ثبوت۔

مسئلہ معلوم ہوتے ہی رابطہ کریں اور جائزے کے دوران متعلقہ کریڈٹس استعمال نہ کریں۔ اکاؤنٹ اور ادائیگی کی تصدیق کے لیے اضافی معلومات مانگی جا سکتی ہیں۔

فیصلہ اور ادائیگی

جائزے کے بعد نتیجہ بتایا جائے گا۔ منظور شدہ رقم اصل ادائیگی کے طریقے کو لوٹائی جاتی ہے؛ ظاہر ہونے کا وقت ادائیگی فراہم کنندہ اور بینک پر منحصر ہے۔ متعلقہ کریڈٹس اکاؤنٹ سے ہٹائے جا سکتے ہیں۔

ادائیگی کا تنازع یا چارج بیک شروع کرنے سے پہلے ہمیں تحقیق اور حل کا موقع دیں۔ غلط استعمال یا دھوکہ دہی کی درخواست اکاؤنٹ محدود کر سکتی ہے۔

removefrom.video کی پالیسی کے سوالات [email protected] پر بھیجیں۔