İade Politikası

Son güncelleme: 1 Şubat 2026

Remove From Video, video işleme başladığında hesaplama kaynağı kullanan dijital bir hizmettir. Bu nedenle satın alımlar genel olarak kesindir; fikir değişikliği, kullanılmayan kredi veya abonelik süresi, belirli bir beklentiye uymayan yapay zekâ sonucu ya da kullanıcının cihaz ve bağlantı sorunları için iade yapılmaz.

İstisnai durumlar

Yanlışlıkla yinelenen tahsilat veya hizmetimizden kaynaklanan, satın alınan ürünü kullanmayı engelleyen ve çözemediğimiz ciddi bir teknik sorun olduğunda iadeyi inceleyebiliriz. Her talep ayrı değerlendirilir. Bu politika, yasaların sağladığı zorunlu hakları sınırlamaz.

Talep nasıl yapılır

[email protected] adresine şunları gönderin:

• adınız ve hesaba bağlı e-posta adresi;
• satın alma tarihi, sipariş numarası veya makbuz;
• sorunun açık açıklaması ve mümkünse hata kanıtı.

Sorunu fark eder etmez iletişime geçin ve inceleme sürerken ilgili kredileri kullanmayın. Hesap ve ödemeyi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Karar ve ödeme

İnceleme sonrası sonucu bildiririz. Onaylanan iade ilk ödeme yöntemine gönderilir; hesaba yansıma süresi ödeme sağlayıcısına ve bankaya bağlıdır. İlgili krediler hesaptan kaldırılabilir.

Bir ödeme itirazı veya ters ibraz başlatmadan önce araştırıp çözebilmemiz için bizimle iletişim kurun. Kötüye kullanılan veya hileli talepler hesap kısıtlamasına yol açabilir.

removefrom.video iade politikasıyla ilgili sorular için [email protected] adresine yazın.